전국 고속버스 노선을 한눈에 확인하고 예매할 수 있는 코버스(KOBUS)는 한국도로공사와 전국 고속버스 운송 조합이 공동 운영하는 대표 고속버스 통합예매 플랫폼입니다. 2025년 현재, 코버스는 PC 웹사이트와 모바일 앱을 통해 실시간 예매, 취소, 환불까지 모두 처리할 수 있어 전국민이 가장 많이 이용하는 고속버스 예약 서비스로 자리 잡았습니다.
코버스 바로가기
코버스란?
코버스(KOBUS)는 전국 60여 개 고속버스 터미널과 운송사를 하나의 플랫폼으로 연결해 예매, 결제, 환불, 배차 확인을 통합 제공하는 공식 시스템입니다.
- 운영사: 한국고속버스운송사업조합
- 홈페이지: https://www.kobus.co.kr
- 주요 기능: 예매, 환불, 운행 조회, 좌석 선택, 예약 내역 확인
- 지원 플랫폼: PC 웹 / 모바일 웹 / 안드로이드 앱 / iOS 앱
코버스 예매 방법 (홈페이지 최신 가이드)
홈페이지 예매 절차는 총 5단계로 구성되어 있습니다.
처음 이용자도 아래 순서대로 진행하면 손쉽게 예약할 수 있습니다.
① 홈페이지 접속
브라우저에서 www.kobus.co.kr에 접속합니다.
메인화면 상단에는 ‘예매하기’, ‘예매조회/취소’, ‘공지사항’, ‘이용안내’ 메뉴가 배치되어 있습니다.
② 출발·도착지 및 날짜 선택
- 출발지를 입력 (예: 서울경부, 동서울, 부산서부 등)
- 도착지를 입력 (예: 대구, 포항, 광주 등)
- 날짜와 인원 선택 → ‘조회하기’ 클릭
③ 노선 및 시간 선택
조회된 노선 중 원하는 출발 시간과 좌석 종류(우등, 심야, 일반)를 선택합니다.
좌석 배치도가 표시되며, 선택 가능한 좌석을 클릭 후 예매 진행합니다.
④ 결제 단계
- 신용카드 / 간편결제(네이버페이·카카오페이·토스페이) / 계좌이체 가능
- 결제 완료 후 전자승차권(QR코드) 자동 발급
- 이메일 또는 문자로 예매 내역 확인 가능
⑤ 탑승 및 확인
승차 당일, 터미널 게이트에서 QR코드를 스캔하면 실물표 없이 탑승 가능합니다.
단, 일부 노선은 출발 10분 전까지 탑승 확인이 필요하니 여유 있게 도착하는 것이 좋습니다.
코버스 앱 예매 방법 (모바일)
앱은 PC보다 간편한 모바일 예매를 지원합니다. 안드로이드와 iOS 앱스토어에서 “코버스(KOBUS)”를 검색 후 설치할 수 있습니다.
- 주요 기능:
- 실시간 예매/취소
- 자주 가는 노선 저장
- 모바일 승차권 발급 (QR코드 자동 저장)
- 카드 정보 저장으로 빠른 결제 지원
앱 예매 시 알림 설정을 켜두면 운행 지연, 취소, 탑승 시간 변경 알림을 실시간으로 받을 수 있습니다.
예매 취소 및 환불 규정
- 출발 1시간 전: 100% 환불
- 출발 30분 전: 90% 환불
- 출발 후: 환불 불가
단, 노선별 환불 정책은 운송사 사정에 따라 다를 수 있습니다.
예매 취소는 홈페이지 [예매조회/취소] 메뉴 또는 앱 내 “나의 예매”에서 바로 가능합니다.
고객센터 안내
이용 중 문제가 발생하면 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.
- 고객센터 번호: 1588-6900
- 운영시간: 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)
- 이메일 문의: help@kobus.co.kr
- 터미널별 문의: 각 터미널 대표번호는 ‘고속버스 터미널 안내’ 페이지에서 확인 가능
예매 오류나 결제 중단 시, 고객센터 접수 후 24시간 이내 회신이 이뤄집니다.
이용 꿀팁
- 심야 우등버스는 조기 매진이 잦으므로 최소 2~3일 전 예매 필수
- 왕복 예매 기능을 이용하면 결제 절차가 절반으로 단축
- 회원가입 후 포인트 적립제 도입 예정 (2025년 하반기)
- QR 승차권 캡처본은 인증 불가 → 반드시 앱 내 원본 제시
노쇼방지를 위한 동일카드 예매 횟수 변경 안내
○ 적용일 : 2019년 8월 17일부터~
○ 대상 : KOBUS 홈페이지, 고속버스 티머니 APP 예매 (터미널 매표소 발권 시는 제외)
○ 변경 내용 :
– 홈페이지, 모바일 APP 예매 시 출발일 기준 동일 카드로 4회 초과 예매 제한. (1회 – 최대 6장 예매 가능)
– 홈페이지, 모바일 APP 예매 시 동일 출발일 터미널 매표소 발권 횟수 포함하여 4회 초과 제한.
(단, 터미널 매표소 발권 시에는 홈페이지, 모바일 APP 예매 횟수 상관없이 발권 가능)
마무리
코버스는 단순한 예매 플랫폼을 넘어, 전국 고속버스 통합 교통 허브로 발전하고 있습니다.
홈페이지와 앱 모두 직관적인 UI를 갖추고 있으며, 고객센터를 통한 신속한 지원으로 안정적인 서비스 환경을 제공합니다.
여행을 앞두고 있다면, 공식 홈페이지에서 시간표·좌석·운임을 미리 확인하고 모바일 앱으로 빠르게 예매해보세요. 한 번의 로그인으로 전국 어디든 편하게 떠날 수 있습니다.
홈페이지 예매 후 터미널 창구에서의 승차권 발권은 어떻게 할 수 있습니까?
카드결제를 통한 예매의 경우 예매시 사용하신 카드를 지참하셔야 하며, 기타 결제수단을 통한 예매의 경우에는 본인 휴대폰번호와 생년월일 정보를 창구에서 말씀하시면 승차권 발권이 가능합니다.
고객센터의 상담원 연결을 통한 예매가 가능 합니까?
예매는 홈페이지, 모바일, 터미널에서 본인이 직접 하셔야 하며, 상담원 연결을 통한 예매는 불가합니다.
