전국 어디서든 빠르게 이동할 수 있는 시외버스는 여전히 가장 대중적인 교통수단 중 하나입니다. 이제는 터미널 창구에 가지 않아도, 온라인과 모바일로 예매·변경·취소까지 손쉽게 가능합니다. 이번 글에서는 2025년 최신 기준 시외버스 예매 방법 그리고 예매 취소 및 수수료 규정을 공식 예매 플랫폼(티머니·버스타고)을 기반으로 알기 쉽게 정리했습니다.
시외버스 예매 시스템 안내
현재 시외버스 온라인 예매는 두 가지 플랫폼을 통해 운영되고 있습니다.
두 사이트는 기능은 유사하지만, 노선 커버리지와 운영 주체가 다릅니다.
| 구분 | 플랫폼명 | 운영사 | 홈페이지 | 고객센터 |
|---|---|---|---|---|
| 티머니 시외버스 | 한국스마트카드 | https://txbus.t-money.co.kr | 1644-3070 | |
| 버스타고(Bustago) | 전국버스운송사업조합연합회 | https://www.bustago.or.kr | 1644-2992 |
✅ TIP:
출발지 기준으로 연결 가능한 노선이 다를 수 있으므로 두 사이트 모두 검색해보는 것이 좋습니다.
시외버스 예매 방법 (2025년 최신 절차)
① 예매 사이트 접속
- 티머니 시외버스: txbus.t-money.co.kr
- 버스타고: bustago.or.kr
② 출발지와 도착지 입력
출발지(예: 인천, 대전, 대구 등)와 도착지를 입력 후 날짜를 선택합니다.
왕복 예매도 가능하며, 일부 노선은 심야버스·우등버스 옵션이 표시됩니다.
③ 시간표 및 좌석 선택
- 출발 시간과 남은 좌석 확인
- 좌석 선택 후 ‘예매하기’ 클릭
④ 결제 진행
- 결제수단: 신용·체크카드, 간편결제(네이버페이·카카오페이·티머니페이)
- 결제 후 전자승차권(QR코드) 자동 발급
- 예매내역은 문자·이메일로 발송됩니다.
⑤ 탑승
터미널 게이트에서 QR 승차권을 제시하면 실물표 없이 바로 탑승 가능합니다.
단, 일부 구형 단말기 터미널은 종이표 출력이 필요할 수 있습니다.
시외버스 예매 취소 방법
시외버스는 온라인에서도 간단히 취소 및 변경이 가능합니다.
PC 및 모바일 취소 절차
- 예매한 플랫폼(티머니 or 버스타고)에 로그인
- 상단 메뉴 → ‘예매조회/취소’ 클릭
- 예매 내역 확인 후 취소 또는 시간 변경 선택
모바일 앱 이용자
양 플랫폼 모두 모바일 앱에서 ‘나의 예매’ 메뉴를 통해 취소 가능합니다.
QR 승차권이 발급된 경우, 취소 시 즉시 무효 처리됩니다.
⚠️ 단, 일부 노선(공항버스·심야버스)은 출발 1시간 이내 취소 불가입니다.
시외버스 예매 취소 수수료 (2025년 기준)
시외버스 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라집니다.
다음은 한국스마트카드·전국버스운송조합 기준 공통 수수료 정책입니다.
| 구분 | 환불율 | 비고 |
|---|---|---|
| 출발 1시간 전까지 | 100% 환불 | 수수료 없음 |
| 출발 30분 전까지 | 90% 환불 | 10% 공제 |
| 출발 이후 | 환불 불가 | 터미널 문의 필요 |
| 왕복예매 중 편도 취소 | 편도 기준 수수료 부과 | 나머지 구간 유지 가능 |
💡 예시:
12,000원 티켓을 출발 20분 전에 취소하면 10% 공제되어 10,800원 환불됩니다.
고속버스 취소 수수료
| 개정(25.5.1일부터) | |||
|---|---|---|---|
| 구분 | 월~목 | 금~일 공휴일 | 명절 (설,추석) |
| 2일전 | 0% | 0% | 0% |
| 1일전 ~ 3시간 이전 | 5% | 7.50% | 10% |
| 3시간 미만 ~ 출발 전 | 10% | 15% | 20% |
| 출발 후 ~ 도착예정시간 이전 | 25년: 50% 26년 : 60% 27년 : 70% | 25년: 50% 26년 : 60% 27년 : 70% | 25년: 50% 26년 : 60% 27년 : 70% |
| 도착예정시간 초과 | 100% | 100% | 100% |
시외버스 취소 수수료
| 구분 | 월~목 | 금~일 공휴일 | 명절 (설,추석) | |
|---|---|---|---|---|
| 출발 전 | 2일 전 | 0% | 0% | 0% |
| 1일 전~ 3시간 이전 | 5% | 7.5% | 10% | |
| 3시간 이전~ 출발 전 | 10% | 15% | 20% | |
| 출발 후 | 출발 후~ 1시간 이전 | 40% | ||
| 1시간 초과~ 4시간 이전 | 2025년:50% 2026년:60% 2027년:70% | |||
| 4시간 초과 | 100% | |||
예매 변경 및 환불 유의사항
- 예매 변경은 출발 1시간 전까지 1회만 가능합니다.
- 취소 후 재예매 시 좌석이 매진될 수 있으니 신중하게 진행하세요.
- 결제 오류나 승차권 미출력 시, 고객센터(1644-3070)로 문의하면 24시간 내 조치됩니다.
시외버스 모바일 앱 예매 팁
| 앱명 | 주요 기능 | 특징 |
|---|---|---|
| 시외버스모바일 (티머니) | 예매, 취소, QR승차권 발급 | 간편결제·좌석선택 지원 |
| 버스타고 앱 | 예매, 변경, 알림서비스 | 실시간 운행정보 확인 가능 |
👉 두 앱 모두 QR승차권 자동저장 기능을 제공하므로,
출발 전 별도 출력 없이 바로 탑승할 수 있습니다.
고객센터 안내
| 구분 | 연락처 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 티머니 시외버스 | 1644-3070 | 09:00~18:00 (평일) |
| 버스타고 | 1644-2992 | 09:00~18:00 (평일) |
| 시외버스 터미널(각 지역) | 홈페이지 참고 | 노선별 상이 |
예매 오류, 결제 취소 지연 등의 문제는 반드시 이용한 예매 시스템 고객센터로 직접 문의하세요.
마무리
시외버스 예매는 이제 클릭 몇 번으로 간단히 해결됩니다.
티머니 또는 버스타고 사이트에서 출발지와 목적지만 입력하면 시간표 조회부터 결제·취소까지 한 번에 가능합니다.
특히 예매취소 수수료를 미리 알고 있다면 불필요한 비용 없이 유연하게 일정을 조정할 수 있습니다.
여행이나 출장 전, 아래 링크에서 실시간 예매를 확인해보세요.
시외버스 승차권 예약은 언제까지 가능한가요?
시외버스 승차권의 예약기간은 특별히 정해져 있는 것은 아니고, 해당 노선의 배차정보가 입력된 일자까지 가능합니다.
배차정보의 입력은 출발지 터미널에서 처리하고 있으며, 일반적으로 현재일을 기준으로 1개월 이후의 배차정보가 입력되어 운영되고 있습니다. “조회 가능한 내역이 없습니다.” 고 나오면 출발지 터미널로 문의하시기 바랍니다.
홈페이지 예매 후 터니멀 창구에서 승차권 발권을 받을 수 있나요?
카드결제를 통한 예매의 경우 예매시 사용하신 카드를 지참하셔야 하며, 기타 결제수단을 통한 예매의 경우에는 본인 휴대폰번호와 생년월일 정보를 창구에서 말씀하시면 승차권 발권이 가능합니다
