이번 글에서는 린나이 보일러 AS 신청과 방법에 대해서 알아보겠습니다. 보일러는 특히 겨울철에 고장이 나면 정말 난감합니다. 그중에서도 린나이 보일러는 오랜 기간 많은 가정에서 사용 중인 브랜드인데요. 오늘은 린나이 보일러 AS 신청 방법부터 고객센터 전화번호, 무상 수리 기준, 서비스센터 찾는 법까지 최신준으로 완전히 정리해드립니다.
▼린나이 A/S 바로가기▼
린나이 보일러 AS 신청 방법
린나이는 공식 홈페이지에서 온라인 접수를 운영하고 있습니다.
신청 절차 요약
- 위 링크 접속
- 제품 정보 및 설치 주소 입력
- 고장 증상 선택
- 방문 희망 일자 입력
- 접수 완료 → 기사 배정 후 문자 안내
✅ 비회원도 본인 인증만으로 접수 가능하며, 빠른 접수를 위해 제품 모델명과 설치일자를 미리 확인해두면 좋습니다.
린나이 보일러 AS 고객센터 전화번호 안내
온라인이 익숙하지 않거나 긴급한 경우, 전화 접수를 통해 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.
| 항목 | 정보 |
|---|---|
| 린나이 고객센터 | ☎ 1544-3651 |
| 운영 시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00 (일요일·공휴일 휴무) |
- ARS 안내에 따라 AS 접수, 일정 변경, 제품 상담이 가능합니다.
- 통화 전 설치 주소, 제품 모델명, 고장 증상을 준비해주세요.
린나이 보일러 AS 서비스센터 찾기
가까운 서비스센터 위치가 궁금할 경우, 공식 홈페이지에서 지역별 센터를 확인할 수 있습니다.
✅ 린나이 서비스센터 안내 페이지
→ 페이지 하단의 ‘서비스 가능 지역 안내’ 참조
단, 린나이는 대부분 출장 AS 서비스 방식으로 운영되기 때문에 센터 방문보다는 온라인/전화 접수 후 기사 방문이 일반적입니다.
무상 A/S 기간 안내
린나이 보일러는 제품 및 부품에 따라 무상 보증기간이 다릅니다.
| 항목 | 무상 기간 | 기준 |
|---|---|---|
| 일반 보일러 본체 | 2년 | 제품 설치일 기준 |
| 열교환기 등 주요 부품 | 최대 3년 | 모델별 상이 |
| 설치 부주의 관련 문제 | 1년 | 시공 확인서 필요 |
- 설치일 확인 불가 시, 제품 제조일 기준으로 적용됩니다.
- 보증 기간 내라도 소비자 과실이나 외부 요인일 경우 유상 처리됩니다.
유상 수리 기준
다음과 같은 경우에는 유상 수리가 적용됩니다.
- 사용자의 실수 (충격, 침수, 고온 설정 등)
- 외부 요인 (전압 불안정, 배관 문제 등)
- 보일러 소모품 교체 (센서, 배관, 필터 등)
- 무상 기간이 경과한 제품
유상 수리 시 비용 항목
- 출장비 + 수리비 + 부품비 (증상 및 모델별 상이)
접수 후 처리 기간
| 접수 유형 | 처리 기간 |
|---|---|
| 일반 접수 | 평균 1~2일 내 기사 방문 |
| 성수기 (11월~2월) | 최대 4일 이상 소요 가능 |
| 부품 필요 시 | 평균 4~6일 소요 |
고장 시 가능한 빠르게 접수하는 것이 수리 지연을 줄이는 가장 좋은 방법입니다.
린나이 보일러 AS 최종 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| AS 신청 | 상단 빨간 버튼 |
| 고객센터 전화번호 | ☎ 1544-3651 |
| 서비스센터 찾기 | 홈페이지 하단 → 서비스 가능 지역 안내 |
| 무상 보증기간 | 제품 기준 2년, 부품 최대 3년 |
| 유상 처리 조건 | 소비자 과실, 외부 요인, 소모품 등 |
| 평균 처리 기간 | 1~3일 (성수기엔 지연 가능) |
보일러는 매일 사용하는 필수 가전입니다. 갑작스러운 고장에 대비해 AS 신청 방법과 고객센터 번호를 미리 저장해두면 안심이죠.
위 정보 참고하셔서 필요 시 빠르게 수리 접수하시길 바랍니다.
린나이 보일러 A/S 기간이 어떻게 되나요?
보일러 : 품질보증기간 3년 / 부품보유기간 8년 입니다.
린나이 보일러 사용중 온수에서 찬물만 나오면 어떻게 해결하나요?
집 전체가 동일한 증상인지 확인해보셨나요?
· 만약 특정구역에서만 온수가 안 나온다면 보일러의 이상이 아닙니다.
예) 세면대, 샤워기, 싱크대 중 샤워기만 온수가 안되는 경우
이런 경우, 해당 수전을 확인하거나 가까운 설비업체를 통해 문의해주세요. 집 전체의 증상이 동일하다면 아래 내용을 확인해주세요.
1. 실내 온도조절기 확인하기
㉮ 전원 확인하기
· 실내 온도조절기 전원 또는 온수 전원이 꺼져있다면 전원을 켜고 온수온도를 충분히 높인 후 사용해주세요.
㉯ 에러코드 발생여부 확인하기
· 실내 온도조절기 난방온도 표시창에 두 자리 숫자로 에러코드가 깜빡거린다면 각
에러코드 맞는 조치방법을 확인해 주세요.
2. 수전(수도꼭지) 출수량(물의 양) 줄여서 확인하기
· 수전(수도꼭지)에서 온수 방향으로 출수량을 조금씩 줄여가며 온수가 나오는지 확인합니다.
출수량을 줄였을 때, 온수가 정상적으로 나온다면 수압의 영향으로 나타나는 증상이기 때문에 보일러의 고장이 아닙니다,
· 위 경우 보일러로 공급되는 급수배관의 급수밸브를 조금씩 잠궈 보일러에 공급되는 급수량을 줄여주세요.
