
기아자동차 차량을 운행하다 보면 정비 또는 부품 구매가 필요할 때가 생깁니다. 하지만 처음 대리점을 이용하거나, 부품을 따로 구매하고 싶은 경우 어디서 예약하고, 어떤 경로로 구입해야 하는지 막막할 수 있습니다. 이번 글에서는 기아자동차 대리점 예약 방법, 직영 서비스센터 이용법 그리고 부품 구매 가능한 공식 대리점 찾는 요령까지 모두 정리해드립니다.
▼기아 직영 대리점 바로가기▼
기아자동차 대리점과 직영점 차이점
먼저, 기아의 정비 및 부품 서비스를 받을 수 있는 주요 거점은 아래와 같이 나뉩니다.
1. 직영 서비스센터
- 기아자동차 본사에서 직접 운영
- 종합 진단, 엔진·미션 정비, 차체 수리 등 가능
- 예약 필수
2. Auto Q 협력 대리점
- 전국 750여 개의 공식 인증 협력 서비스점
- 종합 서비스와 전문 서비스로 구분됨
- 마스터오토큐, 차체수리우수사업장 등 세분화
3. 부품 대리점
- 기아자동차 순정부품만을 판매하는 공식 지정 부품 판매처
- 부품만 구매하려는 개인 고객이나 정비소에서 주로 이용
- 일부 서비스센터에서는 부품 판매만 별도로 진행하기도 함
기아자동차 대리점 직영점 예약 방법 (서비스센터 예약)
정밀 정비나 보증 수리가 필요한 경우 직영 서비스센터 예약이 가장 적절합니다.
예약 경로
예약 절차
- ‘직영 서비스센터’ 필터 선택
- 지역·센터명으로 검색
- 날짜 및 시간 선택
- 로그인 후 예약 완료
※ 예약 후에는 센터에서 전화로 확정 연락이 따로 오며, 일부 정비 항목은 전화 상담만 가능할 수 있습니다.
기아 고객센터 전화예약 방법
직접 예약이 어렵거나 복잡한 정비가 필요한 경우 전화 상담이 더 빠르고 정확할 수 있습니다.
- 고객센터: 080-200-2000
- 운영시간: 평일 08:30 ~ 17:30 (주말·공휴일 휴무)
전화 상담 시에는 차량 번호와 간단한 증상을 미리 정리해두면 상담이 훨씬 수월합니다.
기아자동차 부품 구입 방법
차량 수리는 직접 하지 않더라도, 부품이 필요한 경우가 있습니다.
예: 와이퍼, 오일 필터, 브레이크 패드, 내비게이션 업데이트 부품 등.
부품 구입처
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| 기아 순정부품 대리점 | 기아에서 공식 인증한 부품만을 유통 |
| 일부 서비스센터 | 부품만 판매하는 경우도 있음 |
| 온라인 구매 | 정식 인증이 안 된 경우가 많아 주의 필요 |
가장 안전한 방법은 ‘기아자동차 부품 대리점’에 직접 방문 또는 전화 문의입니다.
기아자동차 부품 대리점 찾는 방법
기아자동차 공식 사이트 또는 전화로 부품 대리점 위치를 확인할 수 있습니다.
- 기아 고객센터 홈페이지 접속
- ‘Auto Q 검색’ 메뉴에서 ‘조건 검색’ → ‘부품 대리점’ 선택
- 지역 필터로 원하는 대리점 검색
또는 고객센터에 전화 후
“부품만 구입 가능한 대리점 연결 요청”으로 문의하시면 됩니다.
이용 전 알아둘 팁
- 직영점은 정비가 중심이며, 부품 판매는 제한적일 수 있음
- 부품 대리점은 대부분 유상 판매 기준이며, 반드시 차량 정보(차대번호 포함)를 준비
- 일부 부품은 현장 주문 후 입고까지 시간이 걸릴 수 있음
- 예약 전 정비 항목을 정확히 파악하면 당일 처리 확률이 높음
마무리
기아자동차를 오래 탈수록 정비 예약과 부품 구매가 자연스러워져야 합니다.
직영점, 협력 대리점, 부품 판매처의 역할을 정확히 알고 이용하면 훨씬 효율적이고 빠르게 필요한 서비스를 받을 수 있습니다.
- 서비스센터 예약 바로가기:
https://members.kia.com/kr/view/qnet/asn_prct/qnet_asn_prct_index.do - 고객센터 전화번호:
080-200-2000 (평일 운영)
부품 구입부터 예약까지, 필요한 작업이 있다면 지금 바로 진행해보세요.
기아자동차 직영 서비스센터 영업시간이 어떻게 되나요?
직영 서비스센터의 업무시간은 평일(월~금) 08:30~17:30까지 이며, 중식시간은 12:30~13:30 입니다.
직영서비스센터는 예약제로 운영되므로 방문 전 사전 예약 바랍니다.
기아자동차 고객센터 번호가 어떻게 되나요?
고객센터 안내 (080-200-2000)
전화 한통으로 고객님과 가장 가까운 서비스 네트워크에서 정비서비스를 받을 수 있도록 사전 예약을 접수하고 있습니다.