이번에는 경동 나비엔 보일러 AS 신청에 관한 글입니다. 보일러 고장, 특히 겨울철엔 당장이라도 해결이 필요한 급한 일입니다. 경동 나비엔 보일러를 사용하고 계시다면, 정확한 AS 신청 방법과 고객센터 정보를 미리 알아두는 것이 정말 중요하죠. 오늘은 최신 기준, 경동 나비엔 보일러 AS 신청부터 고객센터 전화번호, 서비스센터 찾는 법, 무상 보증 기간까지 팩트만 정리해드리겠습니다.
▼경동 나비엔 A/S 신청 바로가기▼
경동 나비엔 보일러 AS 신청 방법
공식 홈페이지에서 간편하게 온라인 접수가 가능합니다.
신청 절차 안내
- 위 링크 클릭 → 로그인 (회원/비회원 모두 가능)
- 제품 등록 또는 기존 설치 제품 선택
- 고장 증상 입력 및 연락처 확인
- 접수 완료 → 기사 배정 및 방문 일정 안내
비회원도 휴대폰 인증으로 간단하게 접수 가능하며, 접수 이후에는 SMS로 접수 및 방문 일정이 안내됩니다.
경동 나비엔 보일러 AS 고객센터 전화번호
전화로 직접 접수하고 싶은 분들은
공식 고객센터를 이용하시면 됩니다.
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 고객센터 번호 | ☎ 1588-1144 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00 (일요일·공휴일 휴무) |
- AS 접수 외에도 설치 문의, 제품 상담 모두 가능
- ARS 연결 후 빠르게 접수 가능
경동 나비엔 보일러 AS 서비스센터 위치 확인
가까운 서비스센터나 방문 수리를 원하신다면 센터를 직접 검색할 수 있습니다.
✅ 서비스센터 조회 링크
→ 메뉴에서 ‘고객지원’ > ‘서비스센터 찾기’ 클릭
검색 조건
- 지역명(시/군/구) 입력
- 센터명, 전화번호, 주소, 운영시간 확인 가능
방문 전에는 반드시 전화로 운영 여부를 확인해 주세요.
무상 A/S 보증 기간 안내
경동 나비엔 보일러는 제품별, 부품별로 무상 보증기간이 상이합니다.
| 항목 | 보증 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 일반 가정용 보일러 | 2년 | 설치일 기준 |
| 열교환기, 센서 등 주요 부품 | 최대 3년 | 모델별 상이 |
| 설치 시공 문제 | 1년 | 시공 증빙 필요 |
📌 설치일 확인이 불가능한 경우 제품 제조일 기준으로 적용됩니다.
보증 기간 중이라도 사용자 과실 또는 외부 요인 고장은 유상 처리됩니다.
유상 수리 기준은?
다음에 해당하는 경우엔 유상 AS가 적용됩니다.
- 사용자의 실수 (충격, 침수, 고온설정 등)
- 전기/수압 이상, 기타 외부 원인
- 소모품 교체 (센서, 필터, 밸브 등)
- 보증 기간 만료
유상 비용 항목
- 출장비 + 수리비 + 부품비
(고장 유형, 제품 모델에 따라 상이)
접수 후 처리 소요 기간
| 상황 | 처리 시간 |
|---|---|
| 일반 접수 | 보통 1~2일 내 기사 방문 |
| 성수기 (11~2월) | 3일 이상 소요될 수 있음 |
| 부품 수급 필요 시 | 평균 4~5일 이상 소요 |
빠른 접수를 위해선 고장 발생 즉시 온라인 또는 전화 접수가 가장 효과적입니다.
경동 나비엔 보일러 AS 마무리 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| AS 신청 링크 | 상단 빨간 버튼 |
| 고객센터 번호 | ☎ 1588-1144 |
| 서비스센터 찾기 | 홈페이지 > 고객지원 > 서비스센터 |
| 무상 보증기간 | 보통 2년, 부품별 최대 3년 |
| 처리 시간 | 1~3일 (성수기 제외) |
보일러는 한겨울에 고장 나면 정말 치명적입니다.
경동 나비엔 보일러를 사용 중이라면 공식 경로로 빠르게 접수하고, 보증 기간도 체크해 두세요.
경동 나비엔 보일러 난방이 전체적으로 안될시 어떻게 해결하나요?
1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요.
① 실내난방 기능을 사용하는 경우
ㄴ 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요.
② 예약난방 기능을 사용하는 경우
ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요.
③ 외출 기능이 설정되어 있는 경우
ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요.
경동 나비엔 보일러 온수쪽 물이 차갑게 나오는데 어떻게 해결하나요?
1. 실내온도 조절기 전원이 꺼져있는지 확인하여
전원이 꺼져있다면 켜주시기 바랍니다.
2. 실내온도 조절기에서 온수 온도를 최고 온도로 설정해 주세요.
온수 온도는30℃ ~ 60℃까지 설정 할 수 있습니다.
3. 수전(수도꼭지)과 보일러의 직수배관에 연결된 직수밸브를 조절합니다.
① 먼저 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조금씩 줄여주면서
온수가 나오는지 확인해 주세요.
② 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 줄였을 시 온수가 나오는 경우에는
보일러에 연결된 직수배관에 달린 직수밸브를 조금씩 잠궈
보일러로 들어가는 물의 양을 조금 줄여주세요.
