이번 글은 경동보일러 AS 정보글입니다. 겨울이 다가오면 보일러 관리가 필수죠. 경동나비엔 보일러(경동보일러)를 사용 중이라면, 고장이 났을 때 빠르게 AS를 신청하는 방법을 미리 알아두는 것이 좋습니다. 오늘은 최신 기준으로 경동보일러의 AS 신청 방법, 고객센터 전화번호, 서비스센터 찾기, 무상 기간까지 꼼꼼하게 정리해드릴게요.
▼ 경동나비엔 A/S 신청 바로가기 ▼
경동보일러 AS 신청 방법
경동나비엔은 공식 홈페이지에서 온라인 AS 접수가 가능합니다. 또한 전화 접수, 방문 접수도 병행되고 있어요.
온라인 접수 절차
- 링크 접속 후 로그인 또는 휴대폰 본인인증
- 제품 선택 및 설치 주소 입력
- 고장 증상 입력 → 접수 완료
- 접수 후 기사 배정 및 일정 문자 안내
📝 비회원도 본인 인증 후 접수 가능하며, 기사 방문 전 문자 또는 전화로 일정 안내를 받게 됩니다.
경동보일러 AS 고객센터 전화번호
온라인 접수가 어려운 경우나 긴급한 문의가 있을 경우엔 전화가 더 빠릅니다.
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 경동나비엔 고객센터 | ☎ 1588-1144 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 (일·공휴일 휴무) |
- ARS 안내에 따라 제품 선택 → AS 접수 가능
- 상담원 연결 시 설치일자, 주소, 증상 등을 미리 준비해두면 빠르게 처리됩니다.
경동보일러 AS 서비스센터 위치 확인
경동보일러는 전국 단위 서비스 기사 배정 시스템을 운영하지만, 직접 방문해야 하는 경우도 있어요.
✅ 센터 위치는 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.
👉 경동나비엔 공식 홈페이지 → 고객지원 → 서비스 안내 → 서비스센터 찾기
확인 가능한 정보
- 지역별 서비스센터 위치
- 전화번호
- 운영시간
- 담당 지역 등
📌 방문 전에는 사전 전화 문의가 필수입니다. (방문 접수는 예약자 우선일 수 있음)
무상 A/S 보증기간 및 기준
경동보일러의 무상 AS 기간은 제품 종류와 부품에 따라 다릅니다.
| 항목 | 무상 기간 | 기준 |
|---|---|---|
| 일반 가정용 보일러 | 2년 | 제품 설치일 기준 |
| 열교환기 등 주요 부품 | 3년 | 제품 모델에 따라 상이 |
| 설치 불량 관련 | 1년 | 설치 증빙 필요 |
📌 설치일 확인이 어려운 경우,
제품 제조일 기준으로 무상 여부를 판단하니
영수증 또는 설치 확인서 보관을 추천드립니다.
유상 수리 기준은?
다음과 같은 경우엔 유상 처리가 됩니다.
- 사용자 과실 (충격, 침수, 오작동 등)
- 전기 또는 배관 문제로 인한 고장
- 소모성 부품(센서, 필터, 배관 등) 교체
- 무상 기간 종료 후 수리 요청
유상 시 발생하는 비용 항목
- 출장비 + 수리비 + 부품비 (종류에 따라 상이)
경동보일러 AS 접수 후 처리 기간은?
| 상황 | 처리 소요 |
|---|---|
| 일반 접수 | 보통 1~3일 내 기사 방문 |
| 부품 필요 시 | 배송 포함 3~5일 이상 소요 |
| 성수기 (겨울철) | 최대 5일 이상 지연될 수 있음 |
마무리 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| AS 접수 | 상단 빨간 버튼 |
| 고객센터 | ☎ 1588-1144 |
| 서비스센터 조회 | 홈페이지 → 고객지원 메뉴 |
| 무상 보증기간 | 설치일 기준 2년 (부품별 상이) |
| 처리 소요 기간 | 1~3일 (성수기 지연 가능) |
보일러는 겨울철엔 생명줄 같은 존재입니다. AS 접수 방법과 고객센터 연락처를 미리 알아두면 예상치 못한 고장에도 빠르게 대응할 수 있어요.
경동보일러 AS 서비스 비용은 언제 납부해야 하나요?
유상 A/S의 경우 수리 / 교환 완료 후 과금됩니다. 당사는 수리 및 교환을 명목으로 사전에 고객님께 비용을 청구하지 않습니다.
경동보일러 AS 비용이 어떻게 되나요?
평일 주간 : 20,000원
평일심야/주말/공휴일 : 24,000원
이나 품목에 따라 다를 수 있습니다.
